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世界杯拉响职场警报 九成人力资源经理表示担心
  时间:2006年06月08日14:32   来源:中国青年报   我来侃球我来侃球

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来源:中国青年报

  随着世界杯足球赛的临近,雇主与员工的矛盾话题也逐渐浮出水面。某公司针对世界杯出台了一则新规定:从6月12日开始到世界杯结束的一个多月里,除周六、周日公休外,男员工不得以任何理由请事假,否则以旷工处理。
同时,因迟到的罚款也由50元增加到100元。

  这项“世界杯期间管理办法”令该公司很多男员工无法接受。但公司管理者也表示确有苦衷。该公司从事的激光防伪产品正值推广销售旺季,30多个员工大半是男性,又多是球迷,管理者很担心有人连续熬夜看球耽误工作。

  不仅是这一家公司,对于大举“侵袭”的足球热,对于世界杯渗透、蚕食着员工的话题,占据、消耗着员工的时间精力,人力资源经理们会如何应对呢?最近,中华英才网对300位人力资源经理人进行网上问卷调查,发现尽管大多数企业担心员工过度沉溺世界杯,却不会在世界杯期间对员工进行严厉的“特殊管理”。

  七成人力资源经理有隐忧

  调查显示,对世界杯的“大举进攻”,各地人力资源经理人对其“可能影响公司业务”的严峻局面大多有所共识。当然,也有23.33%认为世界杯“一点儿影响都没有”。

  从各地的情况看,北京、上海和天津的人力资源经理忧虑的比例最高,高达90%。紧张程度相对缓和的城市是广州、长沙和武汉。最不紧张的人力资源经理大多来自于成都。四川自古被称为“天府之国”,成都更是中国第一休闲城市,成都企业的人力资源经理如此从容地面对世界杯,估计能让其他城市的同行羡慕不已。

  人力资源经理“备战”反应不一

  本次调查发现,对于是否需要提前专门制定世界杯期间的管理规则,参与调查的人力资源管理者明确地分为两个阵营,已提前准备和未准备的比例分别为53%和47%。

  Anna Zhang是一家外企驻国内办事处的人力资源经理,作为提前“备战”的支持方,她的办法是通过匿名邮件提前半个月收集员工意愿。Anna认为对世界杯造成的员工管理问题不能掩耳盗铃,员工的愿望当然无法一一满足,但提前了解员工最关注的问题,并向员工明确公司制度底线,是一种让双方都能获得尊重的好方法。

  另一方面,不主张提前“专案备战”的人力资源管理者认为,企业管理有着自身的一致性和严肃性,人力资源管理者应当对员工的自律性有足够信心,太过小心翼翼,反而会让员工产生“公司默许世界杯为特殊时期”的想法。“经过讨论,大家还是相信,在公司原有的制度下,员工能够合理分配看球和工作、休息的时间,不会极端挑战公司的规定。”某零售企业人力资源总监杨先生告诉记者。

  中华英才网的人力资源专家张廷文提醒人力资源经理,是否推出“特殊政策”,应因公司人员规模和组织文化风格而异,但在世界杯期间给员工一些“特殊关怀”、“特别提醒”仍然很有必要。

  平和对待“球迷员工”

  调查显示,几乎所有的人力资源经理们都认为,不能接受员工以看球作为影响工作的理由。但对于应对“球迷员工”,人力资源经理们可谓招式繁多,不一而足。

  刘先生是一家知名IT企业的人力资源经理,他透露自己对世界杯也很着迷,如果有员工因看世界杯而耽误工作,在不影响到大局的前提下,他会找合适的机会以一个球迷员工的心声去说服老板。看来,世界杯对于人力资源管理者,可谓是一次对管理艺术和自我平衡的考验。

  尽管多数人力资源经理不赞成刘先生为员工开脱,但仍有78%的受访者选择了积极、友善的应对之策。这些管理办法主要包括“与往常一样,违规者受罚”,“不建议调整考勤或放假,但不坚决反对老板做此决定”,“积极引导员工的工作激情”,“加入其中,热烈讨论球赛和球星,分享熬夜心得”,“利用世界杯举办一些文化建设和团队建设的活动”,“建议老板分部门调整工作时间和建议员工休假”等。

  与之相对应的,有15%的人力资源经理表示,将明确反对老板对员工开绿灯;还有7%的人力资源经理选择像出台比平时更为严厉的规定。

  张廷文表示,面对大型体育赛事的来临,人力资源管理者可以组织公司内部球赛、组织观看,在内网或企业内刊举办球迷征文,让世界杯成为企业与员工亲近的机会;同时采取一些实际的方法进行世界杯期间的激励和转化,让参与世界杯的热情变成工作动力的一部分等。多采取疏导的方法,减少对员工关系的伤害,也让管理更加有效。

  对于只有23%的受访者在上一届世界杯期间采取过特殊管理或沟通,张廷文认为,今年的调查结果无疑也反映出国内企业管理风格的可喜变化。

  张廷文还谈到,世界杯对公司业务和管理的影响,可以是好的,也可以是坏的。观看世界杯,是个人生命激情的表现,让这种激情不过分倾注到世界杯中,并通过世界杯激发员工的工作激情,融洽公司与员工的感情,这才是人力资源管理者“备战”世界杯的意义所在。

  他同时提醒“球迷员工”,关注世界杯比赛无可厚非,但为了看球而丢掉手中的工作却是不符合职业道德的表现。管理者体谅、引导,员工充分自律,才能使双方都度过没有缺憾的世界杯。 (梁国胜)

(责任编辑:久黑必白)



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